鑫辰简报
太行山一景区的宾馆，门前做成了弧形的坡道，以方便小轿车上去下来。可每到下雪天，坡上总会残留部分积雪。而这里的天气有点冷，很多时候，雪刚落下就冻在了地面上，如果这时候正好有客人经过，人和车就很容易打滑。如果是住家，自然可以随时清扫，可在一个三星级的宾馆门前，老让人拿着扫帚站在那里不协调。宾馆经理接到门童的汇报，立即组织专家研究对策。专家团队集中了建筑、服务、礼仪等诸多方面，经过多天研究，终于想出了一个办法：在斜坡上安装红外线遥感系统，每当天气达到一定条件时，斜坡两边的护栏上安装的水龙头里，就会喷出盐水。盐水及时融化了冰，地面不再滑，问题得到圆满解决。虽然前前后后花费了数万元，而且以后还要随时准备盐水，但经理认为很值得。
距这家宾馆几公里之遥的另外一个景区，也建了一个宾馆，是私营的。下雪天，他们遇到了同样的问题。老板看见客人差点滑倒，就对负责接待的组长喊道：“如果再让我看见客人下雪天在这里滑倒，你要卷铺盖回家！”组长找来一位工匠。工匠看了看，动手用铁凿子在坡道上凿出一条条的横纹。地面整体并没有被破坏，但人和车上下时因为有横纹防滑，再也没有出过问题。组长给了工匠30块钱，工匠高高兴兴地走了。
都是斜坡，因解决问题的人和方法不同，区别竟然如此之大。
随着市场的变化，竞争越来越激烈，客户要求也越来越高，生产厂家为了保证利润与市场，对于生产要求是：即要美观实用又要成本低廉。面临这种矛盾的生产问题，需要寻找的答案在那呢？这个故事会给大家带来什么样的思考呢？事实上车间每一位师傅都是好的工匠，只要开启思维，质优价廉的产品就会从我们手中产出。
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