鑫辰简报
每台产品就像人一样，都有各种不同的故障。我们犹如医生，对产品进行“望闻听切”，找出故障点，对症下药排除故障，为客户的可靠用电服务。在鑫辰工作一年，对于产品售后我总结了一些方法，与大家交流学习。
当一台设备发生故障时，首先要了解该设备产生故障的现象、经过、范围，熟悉该设备及电气系统和机构的基本工作原理，分析各个具体电路，弄清原理中各级之间的相互联系以及信号在电路中的来龙去脉，仔细分析，冷静对待。不应该只看到表面现象，能做到透过现象看本质。
电气设备都是由电气和机械组成，机械和电气在功能上有机配合，是一个整体的两个方面。有的就是因为机械故障，影响到电气系统，导致有些电气功能不能正常使用。所以电气故障不全部是电气本身的问题，有可能是机械造成电气故障。在维修中，要看到事情的本质，先检修机械故障，再排除电气故障。
读书做卷子时，老师总是叫我们先易后难。在维修中也是这样，先排除自己拿手的、熟悉的、直观的故障，然后再解决复杂的、难度高的、自己不熟悉的故障。在碰到自己解决不了的故障时，要请教领导或老师傅、经验丰富的前辈。
任何电气设备的主电路出故障，其能量、信息就无法传送，分配到各支路、专用电路的功能、性能就不起作用。如果一个电气设备的电源部分出了故障，整个系统就无法正常运行．向各种支路传递的能量、信息就不可能实现。因此要先找电源主电路，后找支电路故障，才能快速，准确无误地排除电气设备的故障。
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